Татьяна, доброго Вам времени суток.
Ну да, рановато для переходного возраста, но может быть и такое...
Подобное поведение у детей в этом возрасте в своём большинстве обусловлено той группой людей, в которой находится ребёнок. Конечно, не есть хорошо, что в столь раннем возрасте ребёнок уже повышает голос и пытается что-то доказать в супротив родительскому мнению, но, как показывает практика, это всё именно влияние семьи/друзей/подруг/возможно, кумиров...
Как часто Вы общаетесь с ребёнком? Каким способом пытаетесь выйти с ней на контакт и наладить общение?
Очень часто бывает так, что ребёнок перестаёт делиться своими личными переживаниями, жизнью, чем-то важным для него после того, как пару раз нарвался на "занятого родителя", мол, не до тебя сейчас, перебили, недослушали. Конечно, когда не видишь понимания и отдачи от того, с кем пытался поделиться, в будущем желание рассказывать что-то просто пропадает и появляются друзья-подружки, которые с интересом и советами вступают с диалог с Вашим чадом. И такое может быть...
Обычно, когда родители сами предельно откровенны со своими детьми, то и дети в своих родителях видят друзей, с которыми можно поделиться своими переживаниями, мыслями или идеями, таким образом мы (родители) налаживаем тот самый "мост доверия" между собой и своими детьми. То есть, если мы хотим, чтобы дети делились с нами, нам, прежде всего, необходимо самим поделиться с ними, возможно, в форме "давай посекретничаем?".
Возможно, стоит объяснить своему ребёнку природу своих переживаний-"я не злюсь на тебя, мне просто не понятно, почему ты не доверяешь мне, злишься на меня, огрызаешься? Я ведь не умею читать твои мысли, но мне очень интересно узнать то,о чём ты думаешь. Я ведь люблю тебя и переживаю за тебя...." и т.д.
Возможно, стоит поинтересоваться у ребёнка его интересами/желаниями/мечтами? Если она загружает в профайл фотографии моделей, может...она имеет мечту стать такой вот, как на фото? Ей ведь только 11 лет. Почему бы не попробовать отдать дочь в школу моделей (у нас в городе есть такие), пусть попробует, в конце концов, стоит узнать, чего хочет ребёнок лишь для того, чтобы наладить с ней контакт.
Самое главное - относиться с пониманием к подростку, потому что именно в этом возрасте на него обрушиваются бурные внутренние переживания и эмоциональные трудности.
Иногда мы забываем, что когда-то тоже были детьми; носили странную одежду, слушали музыку, которую ненавидели наши родители и даже создавали язык, понятный только для наших друзей. Как родители, мы должны всегда считаться с их мнением, при этом повторяя себе, что все это "тоже пройдет". Если мы будем постоянно критиковать детей, то они могут замкнуться в себе.
Надеюсь, своим ответом я хоть немного помог Вам в Вашей проблематике.
С уважением, Леонид Соболев